人力資源管理的目標(biāo)就是使每一位員工充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造最大的利益空間，使企業(yè)達(dá)到最大的績(jī)校目標(biāo)，與企業(yè)有著密切不可分的關(guān)系。

　　一、華為：縮小經(jīng)營(yíng)單位，打“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”。

　　華為最近一兩年在組織變革方面做得比較多。

　　任正非提出，“簡(jiǎn)化組織管理，讓組織更輕更靈活，是我們未來(lái)組織的奮斗目標(biāo)”。

　　華為將從中央集權(quán)變成小單位作戰(zhàn)，“通過(guò)現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊(duì)，在前方去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，再迅速向后方請(qǐng)求強(qiáng)大火力，用現(xiàn)代化手段實(shí)施精準(zhǔn)打擊”，這就是“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”。

　　為實(shí)現(xiàn)這種改革，華為開(kāi)始建立子公司董事會(huì)。

　　過(guò)去華為一直是中央集權(quán)，因?yàn)槠髽I(yè)的資源不夠，所以得把所有的資源集聚在一起形成強(qiáng)大火力去沖鋒。

　　現(xiàn)在，品牌資源、資金資源、客戶資源都有了，這時(shí)候就需要變陣，要把企業(yè)的一些重大經(jīng)營(yíng)決策下放到子公司董事會(huì)。

　　子公司董事會(huì)有一項(xiàng)重要的職責(zé)，就是代表資本方實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督。在強(qiáng)調(diào)“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”的同時(shí)，任正非提出，“我們既要及時(shí)放權(quán)，把指揮權(quán)交給一線，又要防止一線的人亂打仗，所以監(jiān)控機(jī)制要跟上”。

　　華為提出，要縮小作戰(zhàn)單元，讓前方聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人指揮戰(zhàn)爭(zhēng)，提升一線的綜合作戰(zhàn)能力，五年以內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)“讓前方來(lái)呼喚炮火”。

　　要縮減組織層次、縮小組織規(guī)模，部門要進(jìn)行功能整合和合并，總部要變成資源配置和支援的平臺(tái)，以便于能快速響應(yīng)前方的呼喚。

　　縮小經(jīng)營(yíng)單位，小單位作戰(zhàn)，打“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”，是華為組織變革的一個(gè)趨勢(shì)。

　　這也是未來(lái)組織變革的一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，要快速捕捉機(jī)會(huì)、響應(yīng)市場(chǎng)，組織就必須得精簡(jiǎn)、簡(jiǎn)約，要使得每個(gè)人都成為價(jià)值創(chuàng)造者、每個(gè)人都能有價(jià)值地工作。

　　二、阿里巴巴：人力資本合伙人制度。

　　除了組織和管理變革外，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還有一個(gè)重大的變化是利益分享機(jī)制的變化，從人力資源走向人力資本。

　　小米是利益透明分享，海爾提出超值分享，華為要實(shí)行獲取分享制，總之企業(yè)的利益分享機(jī)制正在發(fā)生變化。

　　未來(lái)，可能會(huì)是知識(shí)雇傭資本，一個(gè)人少量控股甚至不控股就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)這個(gè)企業(yè)的有效控制，稱之為人力資本合伙人制度。

　　這方面，阿里巴巴比較有代表性。

　　阿里巴巴的股權(quán)結(jié)構(gòu)是：日本軟銀集團(tuán)孫正義占34.4%的股份，雅虎占22.5%，馬云只占到8.9%，蔡崇信占3.6%，陸兆禧等高管和其他社會(huì)資本(包括員工持股)共占30.6%。雅虎的股份也可能屬于孫正義的，因此孫正義才是真正阿里巴巴的大股東。如果從股權(quán)來(lái)講，阿里巴巴應(yīng)該算是個(gè)日本企業(yè)，但馬云和他的創(chuàng)業(yè)合伙人實(shí)際掌控著企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)決策。

　　阿里巴巴在美國(guó)上市，就是因?yàn)槊绹?guó)承認(rèn)人力資本合伙人制。

　　人力資本合伙人制最大的特點(diǎn)是同股不同權(quán)。資本方不參與經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)還是由企業(yè)創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人來(lái)進(jìn)行。這就是為什么馬云只占8.9%的股份，但可以有效控制這個(gè)企業(yè)的原因。阿里巴巴的人力資本合伙人主要來(lái)自兩方面：馬云自己培養(yǎng)的合伙人和空降的技術(shù)人才。

　　這反映出一個(gè)趨勢(shì)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們不一定要通過(guò)控股，通過(guò)知識(shí)、能力和人力資源的付出，把企業(yè)做大、把企業(yè)價(jià)值做大，同樣可以獲得極大的財(cái)富和價(jià)值。未來(lái)將進(jìn)入人力資本價(jià)值管理時(shí)代，它有三個(gè)特點(diǎn)：

　　第一，人力資源成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造主導(dǎo)要素；

　　第二，人力資源不僅要獲得工資待遇，還要參與企業(yè)的利益分享；

　　第三，人力資本不僅要參與企業(yè)利益分享，而且要參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，企業(yè)在組織變革和人力資源管理上總體表現(xiàn)出兩個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)。

　　1.組織變革方面

　　大組織做小、劃小經(jīng)營(yíng)核算單位；管理去中心化，激發(fā)活力，從中央集權(quán)變成小作戰(zhàn)單位，這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。不管是阿里巴巴還是華為，都是在把大企業(yè)做小，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，提高各個(gè)經(jīng)營(yíng)體的自主經(jīng)營(yíng)能力。相應(yīng)地，組織管理出現(xiàn)去中心化，以激發(fā)組織活力。

　　把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活力作為組織變革的目標(biāo)，這就需要改變整個(gè)組織結(jié)構(gòu)和組織模式。組織將越來(lái)越扁平化、管理層級(jí)越來(lái)越少，組織變得更簡(jiǎn)約。同時(shí)該集中的集中，實(shí)現(xiàn)總部平臺(tái)化、集約化，以此提高總部對(duì)市場(chǎng)一線的支持服務(wù)能力；而一線則是要提高綜合作戰(zhàn)能力，對(duì)市場(chǎng)和客戶作出快速反應(yīng)。這是未來(lái)組織變革的趨勢(shì)。

　　2.在人力資源管理方面，也出現(xiàn)了這么幾個(gè)特點(diǎn)：

　　一是員工和客戶的界限日漸模糊化，員工是客戶，客戶是員工。

　　客戶會(huì)成為企業(yè)的品牌推廣者、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)參與者。同時(shí)，員工也是企業(yè)的客戶，要用服務(wù)客戶的思維管理員工。

　　二是價(jià)值創(chuàng)造將可衡量，通過(guò)價(jià)值衡量激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造能力。

　　與組織劃小經(jīng)營(yíng)單位相對(duì)應(yīng)，價(jià)值創(chuàng)造的核算也會(huì)落實(shí)到每個(gè)人。用會(huì)計(jì)核算體系去核算組織中每個(gè)人所創(chuàng)造的價(jià)值，從而進(jìn)行人力資源價(jià)值管理，即真正通過(guò)一種機(jī)制設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)去提升每個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造能力。

　　目標(biāo)就是讓每個(gè)人成為價(jià)值創(chuàng)造者、讓每個(gè)人有價(jià)值的工作。這是兩個(gè)核心目標(biāo)。也可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的核心就是通過(guò)價(jià)值管理激發(fā)活力、激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造能力。

　　三、是建立人力資本合伙人制度和全面認(rèn)可激勵(lì)制度。

　　人力資本合伙人制度就是強(qiáng)調(diào)人力資本要優(yōu)先投資、人力資本參與利益分享、人力資本要參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。對(duì)普通員工，現(xiàn)在提出要進(jìn)行全面認(rèn)可激勵(lì)，員工只要是為企業(yè)做出貢獻(xiàn)、符合企業(yè)價(jià)值的所有行為，企業(yè)都給予認(rèn)可、給予評(píng)價(jià)、給予激勵(lì)。讓評(píng)價(jià)無(wú)時(shí)不在，讓評(píng)價(jià)無(wú)處不在，使得評(píng)價(jià)體系變得透明，使價(jià)值分配有客觀依據(jù)。

　　人力資源的價(jià)值開(kāi)始成為企業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)主要的動(dòng)力來(lái)源，知識(shí)真正在雇傭資本，人力資本在優(yōu)先發(fā)展，這些是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)戰(zhàn)略、組織和人力資源所提出的要求，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

責(zé)任編輯：劉寰羽