輿情忻州8月9日消息 今年以來，五寨農(nóng)商銀行深入開展“我為群眾辦實(shí)事”，著力解決群眾“急難愁盼”問題，將滿足客戶金融需求和推進(jìn)主題教育結(jié)合起來，切實(shí)踐行“山西農(nóng)信 百姓銀行”的宗旨，做到了多方位多角度提升該行的服務(wù)質(zhì)量和客戶金融體驗(yàn)。

　　上門服務(wù)辦實(shí)事

　　近日，五寨縣王先生的貸款即將到期，而他本人因事故行動(dòng)不便，無法到支行辦理。在了解到這一特殊情況后，該行工作人員結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育“我為群眾辦實(shí)事”要求，隨即安排人員上門為其辦理業(yè)務(wù)。

　　愛心驛站暖人心

　　為進(jìn)一步提升“我為群眾辦實(shí)事”工作效能，該行在主題教育開展以來，在原有愛心驛站的基礎(chǔ)上，精心打造2個(gè)精品愛心驛站，增設(shè)了空調(diào)、微波爐、飲水機(jī)等設(shè)備，便民服務(wù)設(shè)施及功能越來越全面，積極滿足了日益多樣化的金融服務(wù)。愛心驛站的設(shè)立及使用是該行主題教育重實(shí)踐的一個(gè)縮影，體現(xiàn)了該行積極挖掘群眾需求，回應(yīng)群眾期待，更體現(xiàn)了該行踐行社會(huì)責(zé)任、回饋社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)。

　　“綠色信貸”助普惠

　　今年以來，該行持續(xù)推進(jìn)普惠金融工作，不斷優(yōu)化普惠金融配套服務(wù)，通過“送貸上門”的服務(wù)方式，加大對(duì)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的信貸資金投放。同時(shí)對(duì)申報(bào)的符合綠色信貸業(yè)務(wù)施行“綠色通道”管理，根據(jù)客戶資金需要，實(shí)行簡(jiǎn)化信貸資料手續(xù)，縮短審批流程，限時(shí)辦結(jié)，優(yōu)先提供足額信貸資金支持，以高效率確保支農(nóng)支小資金及時(shí)到位。截至目前，該行通過綠色信貸通道已投放貸款1500余萬元。

　　近年來，該行作為扎根農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)的本土銀行，始終秉承“真心服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持以“客戶為中心”，持之以恒做好客戶服務(wù)，真正讓廣大客戶享受到有溫度的金融服務(wù)。

原標(biāo)題：【主題教育】五寨農(nóng)商銀行深入開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)

責(zé)任編輯：侯慧敏