輿情忻州12月8日消息 為扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，五寨縣大力營(yíng)造人人宣傳營(yíng)商環(huán)境、事事維護(hù)營(yíng)商環(huán)境的良好氛圍，全力打造無差別、無障礙、無后顧之憂，可預(yù)期、可信賴、可發(fā)展的“三無三可”營(yíng)商環(huán)境，不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。

　　辦事無障礙。自2022年12月19日起，五寨縣行政審批服務(wù)管理局政務(wù)服務(wù)中心大廳一樓設(shè)立“辦不成事”反映窗口，著力解決群眾辦事難、辦事慢，甚至是辦不成事的問題，為企業(yè)群眾提供無障礙貼心服務(wù)。設(shè)立免費(fèi)復(fù)印、打印專區(qū)，讓企業(yè)和群眾辦事提高了效率、節(jié)約了成本。“辦不成事”反映窗口由專門的工作人員負(fù)責(zé)在窗口接待群眾來訪、聽取群眾意見、受理群眾訴求，聯(lián)系協(xié)調(diào)窗口人員解決或解釋答復(fù)，并全程跟蹤督辦。工作人員對(duì)辦事群眾反映的問題、訴求及時(shí)梳理反饋、分析原因、協(xié)調(diào)解決，把“辦不成的事”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;辦得成的事”，確保群眾辦事不白跑、不撲空，有地方找、有人幫。

　　服務(wù)無差別。五寨縣行政審批服務(wù)管理局政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“無條件+一次性告知”服務(wù)窗口，凡是企業(yè)群眾申報(bào)的事項(xiàng)，不論要件是否齊全，綜合受理窗口一律不得拒收，按照“無條件、先受理;既受理、又辦理”的原則，無條件受理待審批事項(xiàng)，一次性告知審批要件，出具受理通知書，指定專人全程服務(wù)，采取邊催補(bǔ)材料、邊辦理事項(xiàng)的方式，待材料補(bǔ)齊后，及時(shí)辦結(jié)，真正讓企業(yè)群眾“最多跑一次”。打造“一次告知、一表申請(qǐng)、一口受理、一網(wǎng)通辦”的集成化審批服務(wù)新模式。同時(shí)將面向群眾的19項(xiàng)高頻審批事項(xiàng)委托到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜合便民服務(wù)中心辦理，讓群眾在家門口就能辦成事。

　　創(chuàng)業(yè)無后顧之憂。為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)效及水平，五寨縣行政審批服務(wù)管理局在政務(wù)服務(wù)中心二樓開設(shè)市場(chǎng)主體年報(bào)免費(fèi)幫辦窗口，為市場(chǎng)主體提供全程幫辦免費(fèi)服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)“不會(huì)年報(bào)”的難題。這一舉措獲得辦事群眾的一致好評(píng)，解決了市場(chǎng)主體的后顧之憂，做到讓老百姓辦事不求人、不花錢，便捷又實(shí)惠。營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”申請(qǐng)、“抬頭即取”的20分鐘極速辦理模式，群眾滿意度明顯提升，全縣營(yíng)商環(huán)境考核連續(xù)兩年位列全市第一。

責(zé)任編輯：侯慧敏