輿情忻州5月21日消息 近年來，保德農(nóng)商銀行依托“晉享e付”APP，整合多方資源，結(jié)合轄內(nèi)實際，采取有效措施，有效開展“晉享e付”二維碼收單商戶營銷工作，截至目前，晉享e付商戶累計發(fā)展超3000戶。

　　全員上陣，提升商戶覆蓋面。各支行分別組建了外拓營銷小分隊，利用“晉享e付”“多碼合一、一碼盡掃、集中入賬、方便快捷”的產(chǎn)品優(yōu)勢，全面開展外拓營銷活動，入企業(yè)、進市場、訪商戶，分層分類多措并行，重點營銷商場、超市、餐飲等行業(yè)，主動通過商家微信群、上下游客戶轉(zhuǎn)介紹等形式實現(xiàn)批量獲客。及時給客戶安裝布放“晉享e付”收款碼，“一對一”協(xié)助注冊，手把手教會使用。

　　動態(tài)管理，提高商戶活躍度。安排專人管理“晉享e付”后臺系統(tǒng)，按照行業(yè)為商戶建立檔案信息，分析各行業(yè)交易情況和資金流動情況，及時跟進交易量減少或異常的商戶，確保商戶合規(guī)使用二維碼。積極通過客戶群、朋友圈等方式對客戶需求進行掌握，主動聯(lián)系客戶，幫助客戶解決問題，滿足客戶需求，力爭實現(xiàn)拓展一戶、活躍一戶，安裝一戶、成熟一戶，切實發(fā)揮晉享e付的優(yōu)質(zhì)功能，達到把客戶留下來的目的。

　　定期回訪，提升客戶滿意度。保德農(nóng)商銀行各支行為每個“晉享e付”商戶都配備專屬服務(wù)人員，定期進行回訪，確保商戶在使用過程中出現(xiàn)的問題隨時都能得到解決，提高商戶滿意度。在回訪期間，服務(wù)人員還向合作商戶積極推介存貸款產(chǎn)品優(yōu)惠活動、最新利率政策、最新理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品信息，從而為廳堂服務(wù)引進客流，為客戶提供“一攬子”金融服務(wù)，增加客戶體驗感和滿意度。

責(zé)任編輯：武文姬