輿情要點

　　1月10日，一個名為“袁隆平中華拓荒人”的抖音號迅速引發(fā)粉絲追捧，數(shù)小時粉絲量就突破了千萬。截至1月11日11時許，該賬號粉絲量已經(jīng)突破1500萬。然而，經(jīng)媒體核實，袁老目前正在海南三亞南繁基地科研攻關；對于該抖音號，袁老表示自己并不知情。

抖音平臺“袁隆平中華拓荒人”賬號網(wǎng)絡截圖

　　輿情反饋

　　11日晚，@抖音發(fā)布消息稱：2020年8月，青島海水稻研究發(fā)展中心有限公司與抖音取得聯(lián)系，就袁隆平院士入駐抖音等平臺合作進行多次溝通。10月，青島海水稻中心工作人員向抖音提供了袁隆平授權函和袁隆平本人身份證信息等認證必需資料，完成實名認證。對于相關賬號的后續(xù)處理，將完全尊重袁隆平及其相關工作團隊的意見。

抖音賬號代運營授權書（來源：@抖音）

　　12日晚，有媒體發(fā)現(xiàn)，在抖音上搜索抖音號“袁隆平中華拓荒人”，已無法搜索到該賬號信息。對此，抖音方面回應稱，因袁隆平院士的賬號存在爭議，抖音先做封禁處理。

　　以袁隆平先生的名義注冊賬號，數(shù)小時粉絲量破千萬，而后卻爆出袁老先生本人對此賬號不知情，迅即引發(fā)公眾熱議。截至1月13日，微博話題#袁隆平入駐抖音本人不知情#閱讀量達3.4億次，#抖音回應袁隆平入駐本人不知情#閱讀量達5756.9萬次。同時，@新華視點、新民晚報新媒體、東方網(wǎng)等多家媒體對此進行報道與評論。

　　袁隆平先生入駐社交平臺，一天漲粉達1500萬，多家媒體相繼進行報道，正當公眾感慨袁老先生人氣和影響力之高時，有媒體爆出袁老先生對該賬號并不知情，讓不少網(wǎng)民倍感震驚與憤怒，激起此前社交平臺用類似名人賬號騙取用戶的關注和點擊事件的聯(lián)想記憶，輿情熱度迅速攀升至頂峰。

　　在輿論的質(zhì)疑聲中，@新華視點“袁老忙于實驗，卻去蹭熱點，拿人們對袁老的崇敬、對科學精神的崇尚去吸粉、引流，合適嗎？”的說法更是獲得公眾共鳴，不少聲音擔憂平臺借用袁隆平先生的名義進行引流，引發(fā)新一波討論熱議，持續(xù)助推輿情發(fā)酵。這一方面說明公眾對于袁隆平先生的尊敬與維護;另一方面也體現(xiàn)出對社交平臺消費公眾的信任的不滿。

　　11日，面對公眾的質(zhì)疑，抖音通過其官方微博@抖音進行回應稱，該賬號是通過袁隆平院士授權函和本人身份證信息等認證必需資料才完成實名認證注冊。該回應在時間上還算及時，也一定程度上打消公眾對平臺審核機制的質(zhì)疑。1月12日晚間，抖音方面再次回應稱，因袁隆平院士的賬號存在爭議，抖音先做封禁處理。賬號雖已被封禁，但最初授權書是否是袁老同意簽署？認證需要的資料是否獲得袁老的同意等問題仍然需要相關方回應。有網(wǎng)民指出，袁老如果有精力分享一些科研進展，工作趣事，相信大家肯定會喜聞樂見，但如果未經(jīng)袁老同意，以袁老名義“收割”流量，是公眾難以容忍的。

　　雖然目前賬號已被封禁，但平臺自身審核的責任問題依然不能忽視。該事件也給當前社交平臺敲響警鐘，名人自帶巨大熱度，因此在審核時，更應該嚴格機制，以防由此引發(fā)的負面影響，消耗公眾的熱情與信任。以此次事件為例，即便是有了官方授權的文書證明，再加上人證合一審核或許更加嚴謹。當然，該事件最后如何解決還需雙方協(xié)商，同時，輿論期待社交媒體能夠承擔起應有的社會責任，給粉絲一個合理交代，打消公眾的顧慮。

　　謠言破解

　　1. 謠言：近日，網(wǎng)傳1月15日后來蘇返蘇人員進入江蘇都要隔離。

　　辟謠：1月9日，微信公眾號“江蘇疾控”辟謠稱，網(wǎng)傳信息均為假消息，疫情相關信息發(fā)布以官方消息為準。

　　2. 謠言：近日，網(wǎng)傳河北省張家口市快遞企業(yè)停止服務。

　　辟謠：1月11日，張家口市委宣傳部通過官方微博@張家口發(fā)布對此辟謠。經(jīng)核實，此傳言不實，現(xiàn)張家口市快遞企業(yè)均正常運轉(zhuǎn)。截至目前，全行業(yè)未發(fā)生一例疫情感染事件。在寄遞服務中，可能因地方疫情防控要求，出現(xiàn)快遞延誤、寄往中高風險地區(qū)服務受阻等現(xiàn)象，這是疫情防控的整體要求，望廣大消費者諒解。

　　3. 謠言：近日，網(wǎng)傳河北“火眼”實驗室（規(guī)�；瘶藴驶�的核酸檢驗平臺，可以提供一體化的病原檢測解決方案）招聘志愿者，負責維護秩序，輔助醫(yī)護人員工作，包食宿并有每日100元補貼。

　　辟謠：1月11日，經(jīng)石家莊互聯(lián)網(wǎng)舉報中心向河北“火眼”實驗室相關工作人員核實，該消息為謠言，目前，河北“火眼”實驗室還沒有招聘志愿者計劃。

責任編輯：魏志梅