【直擊一線】保德農商銀行:用心服務出實招 全員營銷見實效
輿情忻州11月22日消息 今年以來,保德農商銀行深入貫徹落實省市聯(lián)社重點工作部署,全員營銷、加壓奮進,把加大信貸投放作為各項工作的重中之重,持續(xù)優(yōu)化金融服務、創(chuàng)新業(yè)務產品,迅速掀起全行營銷熱潮。截至目前,該行實體貸款余額36.27億元,金額較年初增加3.61億元。
強力組織,全員營銷。通過認真梳理轄內小微企業(yè)、個體工商戶明細,將客戶分為潛力客戶、優(yōu)質客戶和重點客戶,分別由客戶經理、柜面人員、支行行長對接維護營銷,各崗位鎖定目標、相互配合,有計劃地開展針對性營銷。
壓實責任,嚴格考核。制定全員營銷貸款考核辦法,將貸款營銷任務分配到每一位員工,確保人人頭上有任務、人人肩上有擔子、人人身上有責任。
加大推廣,營造氛圍。堅持線上線下齊推廣,多渠道積累客戶資源。每天由各支行行長帶頭外出營銷,根據(jù)不同的客戶需求,介紹對應產品。對于暫時沒有需求的客戶,主動添加微信好友,隨時做好客戶儲備和挖潛工作,營造良好的貸款投放氛圍。
精準服務,確保實效。堅持“以客戶為中心,滿足客戶不同需求”為目標,大力提升服務效率,白天逐戶登門走訪促營銷,晚上加班加點整理資料,堅持做到第一時間為客戶辦理到位,以效率贏得客戶信賴。對存量客戶加大維護,建立存量客戶回訪臺賬,持續(xù)進行對接服務,對優(yōu)質的存量客戶,為其合理增加貸款額度,提高客戶黏性。
責任編輯:丁麗娟
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