保德農商銀行:創(chuàng)新金融服務 助力鄉(xiāng)村振興
輿情忻州4月14日消息 在“普惠金融推進月”活動中,保德農商銀行積極發(fā)揮普惠金融主戰(zhàn)場優(yōu)勢,緊扣“普聚金融服務,惠及千企萬戶”宗旨,通過推出一系列舉措,深化金融服務普惠化,持續(xù)提升金融服務質效。截至目前,全行實體貸款余額突破40億元。
完善廳堂服務,增強客戶黏性。保德農商銀行在網點醒目位置擺放產品宣傳折頁、海報,定期組織廳堂營銷服務,開設廳堂微沙龍,通過大堂經理為客戶開展針對性宣傳營銷,有效提升服務水平;在客流量較大的時間段,廳堂人員及時引導分流客戶,縮短客戶排隊等候時間,以優(yōu)質貼心的服務吸引客戶,同時切實提高柜面服務質量,滿足客戶多樣化需求;充分利用網點宣傳屏、戶外LED屏幕、微信公眾號等媒介,加大產品宣傳力度,擴大百姓銀行品牌影響力。
主動上門服務,打造便捷金融。保德農商銀行采取網格化營銷和重點客戶重點營銷管理,健全完善以支行行長、客戶經理、柜員為中心的全員分層營銷服務體系,深入農區(qū)、社區(qū)、企業(yè)、周邊店鋪,了解網格內每個客戶的生產經營、業(yè)務需求等基本情況,建立臺賬,主動對接,確保金融政策和特色產品信息傳達到每家每戶。
豐富金融產品,滿足融資需求。保德農商銀行不斷豐富線上信貸產品,充分發(fā)揮“晉享e貸”線上貸款的渠道優(yōu)勢,深入分析客戶不同層次的需求,以便利性、快捷性、可獲得性為突破口,全面推廣線上貸款,為客戶提供靈活深情,隨貸隨用的優(yōu)質金融服務,滿足客戶多元化融資需求。
責任編輯:武文姬
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